Často kladené otázky – LUX PARFÉM
Máte otázky o našich vôňach alebo objednávaní? Pripravili sme odpovede, ktoré vám pomôžu s výberom aj nákupom.
Čo znamená „inšpirovaná vôňa“?
Ide o vôňu značky LUX PARFÉM, ktorej vonný charakter je inšpirovaný známymi parfumami. Je to samostatný produkt, ktorý nie je vyrábaný ani predávaný výrobcom pôvodnej vône. Podobnosť neznamená totožné zloženie.
Ako si vybrať správny parfém?
Zamyslite sa nad tým, ktoré vône máte radi – svieže, citrusové, kvetinové, sladké, drevité alebo korenisté. Pri výbere vám pomôže popis produktu a jeho vonné zložky. Zohľadnite aj to, či hľadáte vôňu na bežný deň alebo na výnimočné príležitosti.
Čo je unisex parfém?
Unisex vôňa je vhodná pre ženy aj mužov. Rozhodujúce je, ako sa vám páči a ako sa rozvinie na vašej pokožke.
Ako dlho vydrží vôňa na pokožke?
Výdrž závisí od konkrétnej vône, typu pokožky, množstva aplikovaného parfému aj okolitej teploty. Každá vôňa sa preto môže u rôznych ľudí prejaviť odlišne.
Prečo vonia rovnaký parfém na každom trochu inak?
Vôňu ovplyvňuje prirodzená vôňa pokožky, jej hydratácia aj teplota. Najlepšie ju spoznáte po vyskúšaní na vlastnej pokožke a po niekoľkých hodinách nosenia.
Čo znamenajú hlava, srdce a základ vône?
Hlava sú prvé tóny, ktoré ucítite po aplikácii. Srdce sa rozvinie neskôr a tvorí hlavný charakter parfému. Základzostáva najdlhšie a dotvára celkový dojem z vône.
Ako správne používať parfém?
Naneste malé množstvo na pokožku, napríklad na krk alebo zápästia. Po aplikácii zápästia netrite o seba. Vyhnite sa kontaktu s očami a aplikácii na podráždenú pokožku.
Môžem parfém nanášať aj na oblečenie?
Pri aplikácii na textil buďte opatrní, pretože parfém môže zanechať škvrny, najmä na jemných alebo svetlých látkach. Najskôr ho vyskúšajte na nenápadnom mieste.
Ako mám parfém skladovať?
Uchovávajte ho na suchom mieste mimo priameho slnečného žiarenia a zdrojov tepla. Vyhnite sa miestam s častými zmenami teploty, napríklad kúpeľni či autu. Po použití flakón uzavrite.
Môže parfém vyvolať podráždenie pokožky?
Parfumy obsahujú vonné látky, na ktoré môže citlivá pokožka reagovať. Pri prvom použití vyskúšajte malé množstvo. Ak sa objaví podráždenie, prestaňte výrobok používať. Zloženie si skontrolujte na obale produktu.
Kde nájdem aktuálnu cenu a dostupnosť?
Aktuálna cena, dostupnosť a ponúkané varianty sú uvedené pri konkrétnom produkte na www.luxparfem.sk.
Ako vytvorím objednávku?
Vyberte si produkt a jeho variant, vložte ho do košíka a pokračujte k objednávke. Vyplňte kontaktné a doručovacie údaje, zvoľte dopravu a platbu a objednávku potvrďte.
Koľko stojí doprava a aké sú možnosti platby?
Dostupné spôsoby dopravy, ich ceny a možnosti platby sa zobrazia v košíku pred potvrdením objednávky.
Ako použijem zľavový kód?
V košíku zadajte kód do poľa pre zľavový kupón a potvrďte jeho použitie. Pred dokončením nákupu skontrolujte, či sa zľava uplatnila. Každý kód môže mať vlastné podmienky a časovú platnosť.
Čo mám robiť, ak potrebujem pomôcť s objednávkou?
Kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených v sekcii Kontakt na našom e-shope. Ak už máte vytvorenú objednávku, uveďte jej číslo a stručne opíšte svoju požiadavku.
Čo ak príde nesprávny alebo poškodený produkt?
Kontaktujte nás a uveďte číslo objednávky. Priložte fotografie produktu, balenia a prípadného poškodenia, aby sme mohli situáciu posúdiť a dohodnúť ďalší postup.
Kde nájdem informácie o vrátení tovaru a reklamácii?
Podmienky a postup nájdete v obchodných a reklamačných podmienkach na našom e-shope. Pred odoslaním tovaru si ich prečítajte, aby ste vedeli, ako správne postupovať.
Objavte svoju novú obľúbenú vôňu na www.luxparfem.sk.